現(xiàn)階段的4C實(shí)用性
唐.舒爾茨的4C原理在現(xiàn)今的營銷機(jī)構(gòu)，廣告公司內(nèi)部極為盛行。不管是提案，客戶交流會(huì)，還是寫字樓廁所內(nèi)3分鐘的友誼；不管是身價(jià)巨萬的廣告老總，自詡創(chuàng)意無限的總監(jiān)們，還是早上蹲在馬路邊喝豆?jié){的業(yè)內(nèi)小弟，都會(huì)告訴你：
不要顧及產(chǎn)品，要考慮消費(fèi)者需求；
不要注意產(chǎn)品價(jià)格，而該考慮消費(fèi)者成本；
不該只看到渠道，我們關(guān)注的是如何給消費(fèi)者方便；
不要再談?wù)摯黉N了，新世紀(jì)正確的方式是溝通。
這就是我們想要的，這就是我們正確的解決之
道，這就是能讓我們伸手摘星的云梯？ 大師的論斷總是不容易辯駁，可在現(xiàn)在的中國市場(chǎng)內(nèi)，在我們所擁有的所有的資源條件下，如果我們按照大師的指示按部就班，可能我們無法達(dá)成目標(biāo)，甚至是出師未捷身先死。
首先是消費(fèi)者需求，大師的觀點(diǎn)是我們了解消費(fèi)者需求后，我們?cè)賮泶_定我們需要生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品。這點(diǎn)我舉雙手贊成。事實(shí)呢，我們無法洞悉消費(fèi)者的真實(shí)心態(tài)，如果做大面積、長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)研，可能在結(jié)果尚未完全明朗前，公司就已經(jīng)倒閉了，更重要的是消費(fèi)者是善變的，就像少女的心理一樣，顯然我們廣告從業(yè)人員不是情圣。
消費(fèi)者在滿足自我需求時(shí)，需要付出大量的成本，這些成本分為顯性和隱性，面對(duì)消費(fèi)者的顯性成本我們可以很有效的掌握，可面對(duì)消費(fèi)者隱性的心理因數(shù)，我們是不是應(yīng)該先學(xué)會(huì)觀心術(shù)才來做營銷呢？
給消費(fèi)者方便，其實(shí)就是有目的性的拓展多樣化的銷售方式。這根本就是真理。
溝通還是等技術(shù)或經(jīng)濟(jì)發(fā)展到能在客戶端一對(duì)一的時(shí)候再來吧。
4C理論很具前瞻性，它是一個(gè)理想化的營銷模式，是也我們做傳播推廣的一個(gè)愿景，更是我們努力的目標(biāo)�？墒窃诂F(xiàn)在的事實(shí)條件下，我們或許應(yīng)該采用一個(gè)比較低級(jí)、比較適合現(xiàn)狀的營銷手段。
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